Resumen
La documentación informativa es algo intrínseco al periodismo. En
otras palabras, sin documentación no puede haber periodismo. La documentación
añade un valor a la información que facilita la compresión y la
contextualización de la misma. Como ejemplo, no es lo mismo decir que “han
clausurado un cine”, que documentarse sobre el suceso y aportar otros datos
sobre el hecho noticioso como el porqué, el donde, el como…
Periodismo, documentación, documentación informativa, información, ciberperiodismo
Palabras clave
Introducción
La documentación se define como la ciencia encargada de
significar, reunir, abrir y hacer útiles los documentos de manera sistemática.
Dicho de otra manera, la documentación es una disciplina científica que trata
de recompilar, almacenar, analizar y difundir información que está contenida en
documentos.
La documentación tiene como objeto de estudio a los documentos
(libros en un primer momento y actualmente elementos digitales). La función que
debe realizar esta disciplina es la de dar forma a toda esa información, es
decir, sistematizarla.
Dentro de la documentación se encuentran distintas variantes y una
de ellas es la documentación informativa. Como documentación informativa se
entiende el Conjunto de ciencias y técnicas
documentales al servicio de: a) la producción de informaciones de actualidad,
b) el incremento de su calidad, c) su almacenamiento y conservación y d) su
difusión y reutilización.
Principios
de la documentación informativa
Los principios de esta disciplina tan específica fueron expresados por
Galdón:
-
Verificativo: los periodistas deben comprobar
la veracidad de los textos y referencias que utilizan.
-
Explicativo: la documentación periodística
permite potenciar y aclarar los textos que se usan para realizar un texto
periodístico.
-
Editorial: Según la línea editorial del medio,
los periodistas deben documentarse de una manera u otra.
-
Perdurabilidad: la documentación permite fijar
la utilidad futura y el grado de permanencia de los textos periodísticos.
-
Adecuación funcional: la actividad documental
periodística se orienta al tratamiento de cada medio documental, de acuerdo con
sus características. Es decir, no es lo mismo documentarse con un libro, que
con una página web.
-
Limitativo: Las circunstancias del periodista
limitan la documentación que pueda utilizar. Por ejemplo, si un periodista debe
entregar un artículo en 24 horas, no podrá documentarse demasiado por falta de
tiempo.
La
información de actualidad
Uno de los principales problemas de la documentación en el ámbito
periodístico son las circunstancias que rodean al periodista. La información de
actualidad (principal materia prima del periodista) no es un hecho puntual si
no que tiene unos antecedentes y unas consecuencias determinadas, lo que
implica que los periodistas debe documentarse acerca del acontecimiento
noticioso. El problema son las circunstancias del periodista: tener que
realizar una noticia en un tiempo determinado, de un tamaña concreto, con unas
características determinadas…
Las principales características de la información de actualidad
desde la perspectiva del trabajo documental son:
-
Coincidencia episódica: las noticias son
emitidas por muchos medios al mismo tiempo. Es decir, se produce una
homogeneización de la información. Una de las principales causas de esto es
la utilización de agencias de
información por parte de los medios.
-
Redundancia cíclica: Los periodistas se ocupan
de los hechos humanos y estos tienen una frecuencia regular. Por ejemplo, la
bolsa sale diariamente y la final de la Champions League de fútbol se produce
una vez al año.
-
Efecto Mateo: Muchas personas aparecen
constantemente nombradas en los medios, mientras que otras lo hacen de manera
muy puntual. Un ejemplo sería Cristiano Ronaldo frente a Sofía Toro (Medalla de
oro de Vela en las olimpiadas de Londres 2012).
-
Fragmentación del mensaje: El mensaje
informativo está condicionado por la publicación o la edición de los medios,
por lo que suele aparecer de forma fraccionada.
-
Latencia: la información de actualidad tiene
un tiempo de vida limitado, caduca rápidamente.
-
Documentos compuestos: Las fotografías y
gráficos plantean problemas de organización y diseño.
-
Ley del mínimo esfuerzo: La limitación de
tiempo para realizar un trabajo determinado hace que el periodista elija la
“ley del mínimo esfuerzo”.
-
Estratificación de usuarios y usos: la
información es tratada para diferentes tipos de públicos.
-
Relatividad de significado: Los documentos periodísticos
cambian su significado en función de la interpretación que le de el usuario que
lo consume.
-
Omisión: Todo texto periodístico omite cierta
información, ya sea de forma voluntaria o involuntaria.
Funciones
de la documentación informativa
En cuanto a las funciones de la documentación informativa, se debe
hablar de las siguientes:
-
Verificación: Mediante la documentación se
confirma la veracidad de la información y datos utilizados.
-
Contextualización: La utilización de datos,
cronologías u otros recursos ayudan a contextualizar la información.
-
Apoyo visual de la información: Fotografías,
gráficos, mapas… son un apoyo importante para todo tipo de información.
-
Actuar como memoria dinámica de la propia empresa
informativa, costituyendo un importante soporte de la línea editorial del medio.
-
Investigación: Preparar y editar su propio
material o redactar materiales que dará el medio.
Finalidad
de la documentación informativa
La finalidad de la documentación informativa es ayudar al
periodista a verificar los datos que utiliza y además añadir un valor añadido a
la información que proporcionará el trabajador de la información. Además,
mediante la documentación el periodista puede descubrir aspectos o detalles de
la información que está tratando que cambien completamente la visión que tiene
de la información. No es la primera vez (ni será la última) que un periodista
descubre una información de importante valor cuando está a documentarse de otro
suceso totalmente distinto.
Los centros de documentación
En la mayoría de medios profesionales existe un centro de
documentación, es decir, una unidad de información que se encarga de gestionar
y difundir la documentación de un área específica (dependiendo de que temas
trate el medio, será de un área u otra). Como principal función, tiene la de
seleccionar, analizar, recuperar y difundir la información. Actualmente, esto
se realiza mediante el acceso en línea a bases de datos y principalmente
mediante documentos electrónicos. Su principal fin es la de satisfacer las
necesidades de información de los periodistas del medio.
Mapa conceptual
Bibliografía:
Félix del Valle Gastaminza. La Documentación en la empresa
informativa. [En línea], Madrid, Curso 2003-2004. <http://www.ucm.es/info/multidoc/prof/fvalle/tema14.htm>.
[Consulta: 20 de octubre de 2012]
Documentación de las ciencias de la información, 1985, vol IX, p. 249-265. <http://revistas.ucm.es/index.php/DCIN/article/view/DCIN8585110249A/20483>
